服務條款
認知與接受條款
- 歡迎使用蒔青光域-光臨花精網路商店（以下簡稱「本網站」）。本服務條款旨在規範您使用本網站服務時的權利與義務。
- 當您註冊為本商店網站會員(非捐款人會員)，或實際開始使用本網站所提供之服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
- 若您未滿十八歲，請在法定代理人或監護人的陪同下閱讀本條款，並取得其同意後方可使用本網站服務。
- 本網站保留隨時修改或變更本條款內容之權利，修改後的條款將公佈於本網站上，不另行個別通知。若您於條款修改後仍繼續使用本網站，即視為同意該等修改。
會員帳號、密碼與安全
- 註冊會員時，您必須提供正確且完整的個人資料。若資料有變更，請務必隨時更新，以保障您的權益。
- 您有義務妥善保管會員帳號與密碼，並對使用該帳號登入系統後所進行之一切活動負責。
- 若發現帳號遭到盜用或有其他安全問題發生時，請立即通知本網站。
隱私權保護
- 關於您的會員註冊以及其他特定資料，將依據本網站的「隱私權政策」受到保護與規範。使用本網站服務即表示您同意本網站依據該政策蒐集、處理與利用您的個人資料。
交易與購物說明
- 商品資訊： 本網站會盡力確保商品名稱、價格及相關資訊的正確性。若遇標示錯誤、系統異常、供應商缺貨或其他無法接單之情況，本網站保留取消訂單之權利。
- 契約成立： 當您完成結帳流程並收到系統發送的「訂單成立」確認信件後，雙方交易契約始告成立。但在法律允許的範圍內，本網站仍保留最終是否接受訂單的權利。
花精商品退換貨政策
- 客製化商品聲明： 本網站所販售之花精商品，均為依據消費者個人需求、能量狀態或特定意圖所專屬調配之「客製化商品」。
- 不適用七天猶豫期： 依照《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》之規定，依消費者要求所為之客製化給付，不適用網購七天猶豫期（鑑賞期）之規範。本網站之花精商品一經售出（或訂單成立並進入調配程序後），即無法退換貨，亦不接受以個人喜好、感受不如預期等主觀因素為由要求退款，請您於下單前確認自身需求。
- 瑕疵異常處理： 若您收到包裹時，發現包裹有明顯外力撞擊痕跡、內容物有漏液、瓶身破損或品項不符等運送過程中造成的異常狀況，請於收到包裹後24小時內拍照或錄影存證，並保持商品原狀，立即與本網站客服聯繫，我們將盡速為您協助客服處理。
醫療免責聲明與使用規範
- 商品性質聲明： 本網站所販售之「花精」商品，為運用純水與鮮花透過陽光照射，使水結晶吸收自然正能量並以蒸餾酒保存花精能量所製成之客製化能量商品。其定位為輔助心靈療癒之用，可使用於日常生活中。
- 非醫療用途聲明： 花精並非保健食品或醫療藥物，亦不具備任何診斷、治療、減輕或預防生理與心理疾病之功效。
- 專業諮詢建議： 本網站之商品說明、文章分享、使用指南及客服回覆均僅供身心靈健康的日常情況下療癒與能量提升淨化之建議，絕對無法替代專業醫師之診斷與治療，請勿作為保健食品與精神疾病用藥。若您有任何生理或心理之醫療需求，或正在服用特定藥物期間，請務必先遵循您的主治醫師或專業醫療人員治療之建議。
- 保存與使用免責： 花精商品之能量與品質可能會受到環境磁場等因素影響。若因消費者個人保存方式不當，或未依建議方式使用，導致商品狀態改變或造成個人不適，本網站恕不負責。
智慧財產權
- 本網站所使用之所有內容（包含但不限於商品文字說明、花精圖文介紹、影音、Logo、商標），其智慧財產權均屬本網站或其他權利人依法擁有。未經事前書面同意，任何人不得擅自使用、重製或散布。
服務終止
- 若您違反本服務條款、相關法令，或有破壞本網站營運之行為（如惡意棄單、濫用退貨機制），本網站保留隨時暫停或終止您會員帳號及使用各項服務的權利，且不負任何賠償責任。
準據法與管轄法院
- 本服務條款之解釋與適用，以及與本服務條款有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理。
- 雙方同意因本條款或本網站服務所生之爭議，以臺灣台南地方法院為第一審管轄法院。
防詐騙聲明
近期網路詐騙手法層出不窮，特別提醒您，請務必提高警覺，防範任何可疑的電話與訊息。我們非常重視您的交易安全，請您詳閱以下防詐騙守則：
本網站「絕對不會」做的事
為了保障您的權益與財務安全，請記住我們 絕對不會 進行以下行為：
- 絕不要求操作 ATM 或網銀： 我們絕對不會以「訂單設定錯誤」、「分期付款發生錯誤」、「重複扣款」、「升級為高級/VIP會員」、「內部會計做錯帳」等任何理由，要求您前往操作 ATM（提款機）或使用網路銀行進行轉帳、解除分期付款或退款動作。(請謹記：ATM 絕對沒有解除分期付款的功能！)
- 絕不主動索取機密財務資料： 我們不會主動致電要求您提供完整的信用卡卡號、銀行帳號、密碼或身分證字號等機密個人資料。
- 絕不會在非營業時間致電： 我們的客服人員不會在深夜、非營業時間或國定假日主動致電給您處理訂單帳務問題。
- 絕不莫名主動要求報名活動或課程收取高額款項：本社團法人總會並不會主動致電給您，要求參與各項活動或課程並繳納異常高額費用，各項課程活動均自行於本總會網站查詢填表報名請勿直接聽信他人進而付款，如有任何問題請與我們聯繫 m.glightrealm@gmail.com 。
遇可疑來電，請謹記「防詐騙三不」原則
詐騙集團常會竄改來電顯示號碼（如來電顯示開頭帶有 +號或+886等國際碼來電顯示），並假冒客服或銀行人員。若您接到可疑來電，請務必做到：
- 不慌張： 詐騙集團常以「將被連續扣款」、「帳戶即將凍結」等話術製造恐慌，請務必保持冷靜。
- 不操作： 絕對不要聽從陌生人的指示操作 ATM、網路銀行，或點擊不明簡訊連結、下載不明 APP。
- 不透露： 絕不在電話中透露任何個人財務資訊，或提供手機接收到的簡訊驗證碼給任何人。
發現可疑情況，請立即查證
若您接獲任何令您感到疑慮的電話或簡訊，請立即掛斷，切勿與對方繼續交談，並立即採取以下行動：
- 與我們聯繫： 請透過本網站的官方聯絡管道（如：官方 LINE 帳號、客服信箱 m.glightrealm@gmail.com）直接與我們聯繫查證。
- 撥打 165 反詐騙專線： 隨時撥打內政部警政署的 165 反詐騙諮詢專線 尋求協助、查證或進行通報。
保護您的資訊與財產安全是我們的優先考量，也請您與我們共同防堵詐騙，打造安全的購物環境！
